Ana Ekran
Ana Ekran ve Yönetim Paneli Nasıl Kullanılır?
Yönetim Paneli üzerinden günlük operasyon göstergelerini ve hızlı işlem bağlantılarını kullanın.
Rehberi Aç → ASİSYON DESTEK MERKEZİ
Kullanım Rehberi
Bakım, arıza, tahsilat ve diğer tüm işlemler için aradığınız anlatıma hızla ulaşın.
TümüAna Ekran1Asansör Yönetimi2Müşteri ve Cari4Bakım4Arıza3Görev ve Operasyon2Finans8Revizyon1Faturalandırma ve Entegrasyon5Sözleşme ve Teklif3Stok ve Malzeme2Personel ve Yetki2Raporlar ve Belgeler3Bildirim ve İletişim1Sistem Ayarları1
Asansör Yönetimi
Yeni Asansör Ekleme
Müşteriye bağlı bir asansörü; bakım listesi, aylık ücret ve adres bilgileriyle kaydedin.
Rehberi Aç →Bakım
Toplu Bakım Oluşturma
Tek bir asansör veya bakımda işaretli tüm asansörler için seçilen ay ve yıl adına bakım kaydı oluşturun.
Rehberi Aç →Arıza
Arıza Kaydı Oluşturma
Asansörü seçin, sorunu kaydedin ve sorumlu personeli atayarak arıza takibini başlatın.
Rehberi Aç →Müşteri ve Cari
Yeni Müşteri Nasıl Eklenir?
Müşteri unvanı, yetkili, konum ve gerekiyorsa fatura bilgileriyle yeni cari kartı oluşturun.
Rehberi Aç →Finans
Yeni Tahsilat Nasıl Eklenir?
Asansör, tahsilat tutarı, türü ve kasa/banka hesabını seçerek tahsilatı kaydedin.
Rehberi Aç →Müşteri ve Cari
Apartman veya Bina Kaydı Nasıl Oluşturulur?
Apartman ya da binayı müşteri kartı olarak açın ve asansör kaydını bu müşteriye bağlayın.
Rehberi Aç →Bakım
Bakım Yapma ve Bakım Formu
Bekleyen bakım kaydını açın, yapılan işlemleri işleyin ve ihtiyaç varsa bakım formu oluşturun.
Rehberi Aç →Asansör Yönetimi
Asansör Künyesi Nasıl Görüntülenir?
Asansörün arıza, bakım, cari hareket ve revizyon geçmişini tek ekranda inceleyin.
Rehberi Aç →Bakım
Bakım Personele Nasıl Atanır?
Bekleyen bakımları ilçe, bölge veya personel süzgeciyle listeleyip saha personeline atayın.
Rehberi Aç →Arıza
Bekleyen Arızalar Nasıl Yönetilir?
Arızalı, parça bekleyen, onay beklenen, onaylanan ve reddedilen kayıtları ayrı sekmelerde yönetin.
Rehberi Aç →Arıza
Arıza Nasıl Çözülür ve Kapatılır?
Çözüm, tarih-saat, personel, ücret ve kullanılan malzemeleri kaydederek arızayı tamamlayın.
Rehberi Aç →Finans
Yeni Borçlandırma Nasıl Eklenir?
Asansör, tutar, tür ve tarih seçerek müşterinin cari hesabına borç kaydı ekleyin.
Rehberi Aç →Finans
Yeni Gider Nasıl Eklenir?
Gider türü, tarih, kasa/banka, tutar ve ayrıntılarıyla gider kaydı oluşturun.
Rehberi Aç →Finans
Kasa ve Banka Hesabı Nasıl Tanımlanır?
Hesap adı, tür, IBAN ve açılış bakiyesiyle finans hesabı oluşturun veya pasife alın.
Rehberi Aç →Raporlar ve Belgeler
Finans Raporları Nasıl Alınır?
Gelir, gider, müşteri cari ve kasa hareket raporlarını doğru tarih ve filtrelerle oluşturun.
Rehberi Aç →Faturalandırma ve Entegrasyon
Bakım Faturası Nasıl Oluşturulur?
Ay, yıl, kayıt ve işlem filtreleriyle faturalanabilir bakımları bulun ve seçili entegratör üzerinden faturayı oluşturun.
Rehberi Aç →Faturalandırma ve Entegrasyon
Mysoft Fatura Ayarları Nasıl Yapılır?
Yetkilendirme modelini, erişim bilgilerini, firma bilgilerini ve e-Fatura/e-Arşiv serilerini tanımlayın.
Rehberi Aç →Faturalandırma ve Entegrasyon
Mysoft Lonca Eşleştirmeleri Nasıl Yapılır?
Asisyon cari, kasa/banka ve ödeme türlerini Mysoft kayıtlarıyla eşleştirin; hatalı işlemleri yeniden deneyin.
Rehberi Aç →Revizyon
Revizyon Teklifi ve İş Akışı Nasıl Yönetilir?
Revizyon teklifini hazırlayın, müşteri onayını izleyin, personel atayın ve işi iş akışı üzerinden tamamlayın.
Rehberi Aç →Sözleşme ve Teklif
Bakım Sözleşmesi Nasıl Hazırlanır?
Müşteri, başlangıç-bitiş tarihi, hazırlayan personel, KDV ve aylık bakım ücretiyle sözleşme oluşturun.
Rehberi Aç →Stok ve Malzeme
Stok Girişi, Transferi ve Düşümü Nasıl Yapılır?
Ürünü depoya alın, depolar arasında aktarın veya seçili miktarı stoktan düşürün.
Rehberi Aç →Bildirim ve İletişim
WhatsApp ile Form, Teklif ve Fatura Nasıl Gönderilir?
Desteklenen liste ve detay ekranlarındaki WhatsApp düğmesiyle imza veya görüntüleme bağlantısını müşteriye gönderin.
Rehberi Aç →Personel ve Yetki
Yeni Personel ve Kullanıcı Nasıl Eklenir?
Ad, e-posta, telefon, departman, depo, şifre ve giriş durumu ile personel hesabı oluşturun.
Rehberi Aç →Personel ve Yetki
Personele Yetki Nasıl Verilir?
Personeli seçin ve modül bazlı yetkilerini Yetkilendirme Ekranından güncelleyin.
Rehberi Aç →Müşteri ve Cari
Cari Döküm ve Tahsilat Geçmişi Nasıl Görülür?
Müşteri kartından cari dökümü açın; bağlı asansörleri ve tahsilat geçmişini kontrol edin.
Rehberi Aç →Müşteri ve Cari
Müşteri Listesi ve Yönetim Firmaları Nasıl Kullanılır?
Aktif müşteri kayıtlarını bulun, düzenleyin ve yönetim firması olarak işaretlenen kayıtları ayırın.
Rehberi Aç →Bakım
Sabit Bakımcı Nasıl Belirlenir?
Bir asansörün toplu bakım oluşturulduğunda otomatik atanacağı personeli tanımlayın.
Rehberi Aç →Görev ve Operasyon
Yeni Yapılacak İş Nasıl Eklenir?
Başlık, konu, planlanan zaman, durum ve takvimde görecek kişileri belirleyerek iş kaydı açın.
Rehberi Aç →Görev ve Operasyon
Yeni Görev Nasıl Eklenir?
Apartman/asansör, görev açıklaması ve görev türünü seçerek operasyon görevi oluşturun.
Rehberi Aç →Finans
Tahsilat Listesi Nasıl Kontrol Edilir?
Kaydedilen tahsilatları listeleyin; yetkiniz varsa ayrıntı, düzenleme ve makbuz işlemlerini kullanın.
Rehberi Aç →Finans
Tedarikçi Ödemesi Nasıl Kaydedilir?
Firma kartındaki Ödeme Yap işlemiyle tedarikçiye yapılan ödemeyi firma cari hesabına işleyin.
Rehberi Aç →Finans
Kasada İşlem Nasıl Yapılır?
Gelir veya gider türündeki bağımsız kasa/banka hareketini tutar, personel, tarih ve notla kaydedin.
Rehberi Aç →Finans
Kasalar Arası Transfer Nasıl Yapılır?
Kaynak hesap, hedef hesap, tutar ve tarih seçerek finans hesapları arasında transfer oluşturun.
Rehberi Aç →Faturalandırma ve Entegrasyon
Manuel Fatura Nasıl Eklenir?
Cari/apartman, fatura tarihi ve mal/hizmet satırlarıyla manuel fatura hazırlayın.
Rehberi Aç →Faturalandırma ve Entegrasyon
Gönderilen Faturalar Nasıl İzlenir ve Paylaşılır?
Gönderilmiş faturaları görüntüleyin ve desteklenen entegratörlerde fatura bağlantısını WhatsApp ile paylaşın.
Rehberi Aç →Sözleşme ve Teklif
Sözleşme Süreleri Nasıl Takip Edilir?
Sözleşme Kontrol Listesi üzerinden yaklaşan bitiş tarihlerini ve yenileme gerektiren asansörleri izleyin.
Rehberi Aç →Sözleşme ve Teklif
Malzeme Satış Teklifi Nasıl Oluşturulur?
Kayıtlı asansör veya harici müşteri için tutar, geçerlilik, hazırlayan personel ve parça havuzuyla teklif hazırlayın.
Rehberi Aç →Stok ve Malzeme
Yeni Stok Ürünü Nasıl Tanımlanır?
Stok kodu, ürün adı, ölçü birimi ve para birimiyle ürün kartı oluşturun.
Rehberi Aç →Raporlar ve Belgeler
Bakım Formları ve Operasyon Belgeleri Nasıl Bulunur?
Bakım Formları ekranından oluşturulan formları bulun; ilgili bakım veya arıza kaydından termal/PDF çıktılara ulaşın.
Rehberi Aç →Raporlar ve Belgeler
Operasyon Raporları Nasıl Kullanılır?
Müşteri, asansör, bakım, çalışan performansı, durum tespit ve periyodik parça raporlarına ulaşın.
Rehberi Aç →Sistem Ayarları
Genel Sistem Ayarları Nasıl Güncellenir?
Tablo kayıt sayısı, termal form yazı boyutu ve sistem davranış ayarlarını güncelleyin.
Rehberi Aç →