Yeni bir arıza bildirildiğinde bunu sisteme kayıt ederek henüz çözülmemiş olan arızaları kolaylıkla görüntüleyebilirsiniz.
Arıza eklemek için sol menüden Arıza Bilgileri->Arıza Ekle komutunu kullanabilirsiniz. Bilgi verilecek personel seçildiğinde o personele arıza kaydı maili gönderilerek bilgi verilir.
Arızalı birimler menüsünden arızası olan asansör kayıtlarını görebilirsiniz. Arıza çöz düğmesine basılarak ilgili arıza işleme alınır.
Arıza çözümü sırasında arıza çözüm tarihini yazmanız gereklidir. Arıza için bir ücret alınacaksa ücret yazılır, değişen parça vb. bilgiler isteğe bağlı olarak eklenebilir.